Jeśli nie trafiłaś z rozmiarem towaru, możemy dokonać jego wymiany w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Wymiana jest możliwa tylko w obrębie produktów z tej samej kategorii i ceny produktowej. Nie dokonujemy wymian na inny kolor.
Postępuj zgodnie z poniższą procedurą :
Przed wysłaniem paczki napisz do nas (biuro@layanabell.com), aby potwierdzić dostępność produktów i możliwość zrealizowania wymiany
↓
Wypełnij formularz wymiany, który został dołączony do paczki lub pobierz go poniżej:
↓
↓
Zabezpiecz i zapakuj zwracane produkty wraz z wypełnionym formularzem
Adres do obsługi wymian:
Layanabell
ul. Starowiślna 42
31-035 Kraków
tel. 607 126 750
e-mail: biuro@layanabell.com
Bardzo prosimy, aby przymierzać stroje kąpelowe na czystą skórę oraz bieliznę.
- Wymieniane produkty powinny mieć wszystkie oryginalne metki papierowe oraz nienaruszone wkładki ochronne (w przypadku strojów kąpielowych).
- Wymieniany Towar nie może posiadać oznak użytkowania.
- Sprzedający ma prawo odmówić zrealizowania wymiany towaru w przypadku, gdy produkt będzie nosił ślady użytkowania (np. ślady biologiczne, brak oryginalnego zamocowania metki, ślady od podkładów, pudrów z drobinkami, balsamów, antyperspirantów, uszkodzenia materiału lub ślady wszelkich środków zapachowych takich jak perfumy, środki piorące itd.)
- Sprzedający umożliwia grzecznościowa wymianę towarów ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki w miarę dostępności produktów.
- Wymiana grzecznościowa nie wstrzymuje biegu terminu zwrotu– liczonego od dnia otrzymania pierwszej przesyłki. Termin na odstąpienie umowy jest terminem zawitym – nie ulega on ani zawieszeniu ani przerwaniu, dokonanie wymiany nie powoduje przedłużenia tego terminu.
- Wymiana jest możliwa tylko w obrębie produktów z tej samej kategorii i ceny produktowej. Nie dokonujemy wymian na inny kolor lub model.
- Prosimy o nienadawanie paczek na koszt adresata, pobraniowych oraz przesłanych do punktów odbioru np. paczkomatów.
- Ze względów logistycznych i częste problemy z przesyłkami, uprzejmie prosimy o nieodsyłanie przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej – znacznie przyspieszy to proces wymiany.
